LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi cemaratoto untuk Malaysia

Di cemaratoto, kami komited melindungi maklumat peribadi anda dengan ketat. Polisi privasi ini menerangkan bagaimana data anda dikumpul, digunakan, dan dilindungi, serta hak anda untuk mengawal maklumat tersebut...

Data PenggunaPenggunaan MaklumatPerlindungan DataPengarahan HakKeselamatan Akaun
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
cemaratoto Polisi Privasi cemaratoto untuk Malaysia

Pendekatan kami terhadap polisi privasi dan pengurusan maklumat peribadi

Kami mengumpul maklumat anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, termasuk maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX. Data ini digunakan untuk memproses transaksi, menambahbaik pengalaman pengguna, dan memastikan operasi kami mematuhi undang-undang tempatan di Malaysia. Maklumat anda dilindungi melalui prosedur keselamatan yang memastikan hanya kakitangan berlesen yang boleh mengakses maklumat tersebut. Data dikekalkan selama diperlukan untuk tujuan perniagaan dan

pematuhan undang-undang. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan, pembetulan, atau penghapusan maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui borang sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN PENGGUNA

Hubungi kami untuk maklumat privasi dan sokongan

Team online

Pusat Sokongan

Hubungi pasukan sokongan kami melalui borang atas talian jika anda memerlukan bantuan berkaitan data peribadi atau permintaan pengauditan.

Perkhidmatan Pelanggan

Kami bersedia membantu melalui chat langsung dan emel, tersedia 24 jam setiap hari untuk membantu anda dengan soalan berkaitan polisi data.

Maklumat Privasi

Dapatkan maklumat lengkap tentang dasar privasi kami dan hak-hak anda di bahagian maklumat di platform.

KESELAMATAN & KEPAKARAN

Bagaimana kami melindungi data anda dan hak pengurusan

Pengurusan Data

Maklumat peribadi disimpan dalam sistem selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan berlesen yang mematuhi piawaian ketat kami.

Pengawalan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk memantau trafik dan meningkatkan pengalaman pengguna, serta memberi kawalan atas apa yang dikongsi.

Pengawasan Keselamatan

Teknologi keselamatan terkini digunakan untuk melindungi maklumat dari pencerobohan, serta mengawasi aktiviti tidak sah.

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan selama diperlukan dan dihapuskan secara selamat apabila tidak lagi diperlukan untuk tujuan perniagaan atau mengikut undang-undang.

Hak Pengguna

Anda berhak memohon salinan maklumat peribadi, membuat pembetulan, atau meminta penghapusan melalui hubungan sokongan kami.

Pautan dan Permintaan

Segala perubahan maklumat atau persoalan mengenai data anda boleh dirujuk melalui pusat sokongan kami dalam talian.

Soalan Lazim berkaitan Polisi Privasi cemaratoto

Maklumat dikumpul semasa pendaftaran, transaksi, dan penyesuaian akaun melalui input langsung serta automatik seperti data pembayaran dan aktiviti pengguna.

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan maklumat anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta data dipadamkan, yang boleh dihantar melalui borang sokongan kami.

Kami menggunakan protokol keselamatan ketat, penyulitan maklumat, dan kawalan akses untuk memastikan maklumat anda tidak dibocorkan atau digunakan secara tidak sah.

Data anda disimpan selama diperlukan bagi tujuan perkhidmatan, atau mengikut keperluan undang-undang tempatan di Malaysia, dan akan dipadamkan selepas tempoh tersebut.

Maklumat anda hanya dikongsi dalam konteks perniagaan, untuk memenuhi keperluan transaksi, dan berdasarkan keperluan undang-undang, dengan kawalan ketat terhadap pihak ketiga tersebut.

Anda boleh membuat permohonan melalui form sokongan dalam talian untuk mendapatkan, membetulkan, atau menghapus maklumat peribadi anda dengan kami.

Kami akan segera bertindak, memberitahu pihak berkuasa jika perlu, dan membantu anda menyemak maklumat jika berlaku isu keselamatan data.